ข้อกำหนดการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 30 กันยายน 2569 (30 September 2026)
สรุปสั้นๆ: TablePilot ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบ POS สำหรับร้านอาหารแบบรายเดือน ข้อมูลของร้านเป็นของร้าน ร้านรับผิดชอบการใช้งานบัญชีของตัวเอง และชำระค่าบริการตามรอบ เราดูแลระบบให้ใช้งานได้ต่อเนื่องที่สุดและแจ้งล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
In short: TablePilot provides restaurant POS software as a monthly subscription. Your store's data belongs to you, you are responsible for your accounts and for paying each billing period, and we keep the service running as reliably as we can and give notice of important changes.
1. บริการ
TablePilot คือระบบจัดการร้านอาหาร (POS) ใช้งานผ่านเว็บไซต์ app.tablepilot.dev และแอป TablePilot POS ครอบคลุมการรับออเดอร์ จอครัว ลูกค้าสั่งอาหารผ่าน QR คลังวัตถุดิบ รายงานยอดขาย สมาชิก และการจัดการพนักงาน ("บริการ") การสมัครหรือใช้งานบริการถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้
2. บัญชีผู้ใช้
- เจ้าของร้านรับผิดชอบข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครให้ถูกต้อง และดูแลชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ PIN ของตนเองและพนักงานไม่ให้ผู้อื่นใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- รายการที่ทำผ่านบัญชีของร้าน (ออเดอร์ การชำระเงิน การคืนเงิน ฯลฯ) ถือเป็นการกระทำของร้าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันที
3. ค่าบริการ
ราคา การทดลองใช้งาน และวิธีชำระเงินเป็นไปตามหน้า ราคาและการชำระเงิน การยกเลิกและคืนเงินเป็นไปตาม นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน หากมีการปรับราคา เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และมีผลกับรอบที่เริ่มหลังวันที่มีผลเท่านั้น
4. ข้อมูลของร้าน
- ข้อมูลที่ร้านบันทึกในระบบ (เมนู ออเดอร์ ยอดขาย ข้อมูลสมาชิก ฯลฯ) เป็นของร้าน เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการเท่านั้น ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ร้านรับผิดชอบการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของร้านเอง (เช่น เบอร์โทรสมาชิก) ให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- เราสำรองข้อมูลเป็นประจำ แต่แนะนำให้ร้านดาวน์โหลดรายงานสำคัญเก็บไว้ด้วย
5. การใช้งานที่ไม่อนุญาต
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือบันทึกข้อมูลเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีหรือหลอกลวงผู้อื่น
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น เจาะระบบ หรือส่งคำขอจำนวนมากผิดปกติจนรบกวนการให้บริการ
- คัดลอก ดัดแปลง แยกส่วน (reverse engineer) หรือนำซอฟต์แวร์ไปให้บริการต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากพบการใช้งานลักษณะนี้ เราอาจระงับบัญชีได้ทันที
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ ระบบ แอป เครื่องหมาย "TablePilot" และเนื้อหาบนเว็บไซต์เป็นลิขสิทธิ์ของผู้ให้บริการ TablePilot ร้านได้รับสิทธิ์ใช้งานบริการตลอดระยะเวลาที่ชำระค่าบริการ โดยไม่ได้รับโอนกรรมสิทธิ์ในซอฟต์แวร์
7. ความพร้อมใช้งานและการรับผิด
- เราดูแลให้บริการใช้งานได้ต่อเนื่องที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักเลย เช่น ระหว่างปรับปรุงระบบ ปัญหาอินเทอร์เน็ตของร้าน หรือผู้ให้บริการภายนอก — ระบบมีโหมดออฟไลน์ช่วยให้รับออเดอร์ต่อได้ขณะอินเทอร์เน็ตขัดข้อง
- ความรับผิดรวมของเราต่อร้านไม่เกินค่าบริการที่ร้านชำระในช่วง 3 เดือนล่าสุด และไม่รวมความเสียหายทางอ้อม เช่น การขาดรายได้หรือกำไร เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- ร้านควรตรวจสอบยอดเงิน การคำนวณภาษี และเอกสารที่ออกจากระบบให้ถูกต้องก่อนนำไปใช้ทางบัญชีหรือภาษี
8. การสิ้นสุดบริการ
ร้านยกเลิกได้ทุกเมื่อตามนโยบายการยกเลิก เราอาจระงับหรือยุติบริการหากร้านไม่ชำระค่าบริการ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หากเราจะยุติการให้บริการทั้งหมด จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และให้ร้านขอสำเนาข้อมูลของตนได้
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ โดยแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือในระบบ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย